武侯供电中心推广企业微信，搭建客户服务新桥梁

为进一步提升供电服务水平,拓展客户服务渠道,武侯供电中心近期大力推广企业微信应用,通过创新服务模式,在客户拓展与维护方面取得显著成效,为客户带来更便捷、高效的用电体验。

在推广过程中,武侯供电中心组织工作人员深入社区、商业中心、工业园区等地,主动向客户介绍企业微信的功能优势。工作人员现场演示如何通过企业微信快速查询电费账单、办理用电业务、接收停电通知等,吸引众多客户关注。在[具体社区名称],工作人员在社区活动中心设置咨询点,为居民耐心解答疑问,许多居民当场扫码添加企业微信。针对企业客户,客户经理逐一走访,为企业量身定制服务方案,建立专属服务群,实时响应企业用电需求。

通过企业微信,供电公司实现了客户服务的精准化和高效化。客户在群内提出的用电问题,客服人员能第一时间给予解答;遇到突发停电故障,抢修进度也能及时在群里更新,让客户安心。同时,公司还利用企业微信定期推送安全用电知识、节能小窍门,增强客户安全意识,帮助客户节约用电成本。

武侯供电中心相关负责人表示:“企业微信的推广,不仅拓宽了我们与客户沟通的渠道,更提升了客户服务的质量和效率。未来,我们将持续优化企业微信服务功能,不断探索创新服务方式,为客户提供更优质、更贴心的供电服务,助力地方经济社会发展。”

截至目前,武侯供电中心已通过企业微信新增客户[X]户,客户满意度较之前提升了30%。企业微信已成为供电公司与客户之间沟通的重要桥梁,为构建和谐供用电关系发挥了积极作用。

（免责声明：此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。）