三亚公开征集“100个金点子” 提升旅游服务质量

6月27日消息，你的创意“金点子”，就是三亚旅游的“品质密钥”！6月27日，三亚市旅游和文化广电体育局联合相关部门发起“旅游服务质量提升100个金点子”公开征集活动，诚邀市民游客、旅游从业者、旅游自媒体博主等各界人士，为三亚旅游积极献言献策，让你的“智慧”成为提升三亚旅游品质的“金钥匙”。值得一提的是，为提高广大市民、游客的积极性，此次征集活动设置多个奖项，总奖金共59000元。其中，最高奖金为3000元，最低为500元。

资料图：众多游艇、帆船在三亚湾海面上驰骋。记者 沙晓峰 摄

据主办方介绍，优秀创意金点子将有机会纳入三亚旅游服务质量提升年工作，直接对接相关职能部门、旅游企业等，推动你的创意从“纸上”走向“现实”，内容包括但不限于以下几个方面：

1. 服务体验优化：如何提升酒店、景区、餐饮、购物等场景的服务细节等。

2.智慧旅游升级：如何通过数字化手段（小程序、APP、智能设备等）让游客行前、行中、行后更加便捷（如一键投诉、智能导览、个性化推荐等）。

3.文化深度融合：如何将黎族苗族文化、海洋文化、天涯文化等融入旅游服务，让游客感受三亚独特的文化魅力。

4.交通与配套完善：如何优化景区交通接驳、停车服务、共享设施等旅游基础设施。

5.文明旅游倡导：如何通过机制创新、宣传引导，提升游客文明意识与从业者服务素养等。

6.其他创新方向：任何能提升三亚旅游服务质量的“脑洞”“干货”，都有可能被采纳。

活动要求金点子需具备可操作性，能落地、易执行，避免空泛理论；鼓励打破常规，提出差异化、前瞻性的解决方案；建议内容需逻辑清晰，必要情况可附示意图、流程图或案例说明（字数建议800字以内）。

征集时间为，即日起至2025年7月25日，最终结果将于7月31日公示。（记者 沙晓峰）

来源：南海网、新海南客户端