局区长接访日 | 听民声 解民忧 育才生态区管委会主任在线接访

育才生态区立才农场机关25—26栋周边的路灯已经不亮将近一个月了，现在正是雨季草木茂盛的季节，容易有蛇虫出没，存在安全隐患，请尽快修好。

非常感谢您向我反映这个问题，我马上通知相关部门前去核查，让他们尽快抢修，我也会跟踪督促落实，希望您耐心等候。

6月23日上午，三亚市育才生态区工委副书记、管委会主任邢贞达到三亚12345热线在线接访。

面对市民游客打来的热线电话，邢贞始终保持着专注和耐心，认真倾听每一通来电，详细记录群众的诉求，并耐心细致地给予解答和回应。

当天上午，局（区）接访专线共接入8通市民来电，咨询交管12123实名认证、便利店不发货退款、搭建铁皮棚等问题，能线上回复就线上回复，对于复杂问题线上无法解答的，调度安排相关部门核实办理，确保市民游客反映的问题得以尽快解决。

三亚12345热线局（区）接访专线开通以来，领导干部对每一条热线都高度重视，认真接听解答，用心解决百姓难题，用情回应民生期待。

来源：三亚市营商环境建设局