海口支行赴粤开展社会保障卡异地办卡服务

为切实解决中国热带农业科学院(以下简称“中国热科院”)驻湛江地区职工办理海南省社会保障卡的异地奔波难题，海南农商银行海口支行积极履行服务职责，于近日组织业务骨干赴广东省湛江市，为中国热科院职工提供为期5天的社会保障卡上门办理服务。

据了解，中国热科院驻湛江地区职工逾千名，社会保障关系均归属海南省。以往办理社保卡补换卡、激活等业务需往返琼粤两地，存在不便。在获知相关需求后，海口支行迅速响应，由零售金融部牵头，联合海口长流支行、海口新海支行组建专项服务团队，携带流动制卡设备进驻中国热科院湛江片区办公场所。服务团队现场为165名职工集中办理了社会保障卡补换卡、激活、金融账户服务(含存款、贷款咨询)、手机银行开通等业务，实现了“一站式”办理。

服务期间，团队在保障现场高效运转的同时，针对7名行动不便的退休老职工启动特事特办程序。工作人员利用工作间隙，主动前往职工住所提供“一对一”上门信息采集与业务办理，将便利送达“最后一公里”。

本次赴粤上门服务得到了中国热带农业科学院的大力支持与充分肯定。该院特向海口支行发来感谢信。

此次跨省服务是海口支行发挥党员先锋模范作用、解决群众实际困难的具体行动。它不仅解决了驻外职工异地办卡的痛点，也拓展了支行服务下沉的深度与广度。通过“异地集中办理”模式，海口支行将社保与金融服务延伸至异地参保群体，是构建便民惠民金融服务体系的有益探索。

来 源：海口支行