铁路服务新举措 织就民生幸福线

近日，中国铁路青藏集团有限公司推出进藏小汽车回送业务，提供门到门取送车服务，解决了自驾游客进藏后返程驾车的难题。

青藏地区以其壮美的自然风光吸引着无数自驾游客。然而，自驾返程时长途驾驶的疲惫和潜在风险，让不少游客望而却步。青藏铁路的这一举措，让游客可以轻松选择将爱车交由铁路运输，自己则能舒适地返程。运输全程采用全封闭专业车厢，隔绝外界环境干扰，并为每辆车购买足额保险，全方位保障运输安全。目前已开通拉萨至全国各地（公铁联运）热门线路，为广大车主提供更轻松的出行新选择。

铁路服务民生的举措远不止于此。端午假期，全国铁路累计发送旅客 7875.2 万人次，同比增长 3.5%，创下历史同期新高。为了满足旅客出行需求，铁路部门日均开行旅客列车 12142 列，同比增长 9.9%。在客流高峰时段，通过科学调配运力、优化列车开行方案，确保了运输安全平稳有序。这背后，是铁路部门对民生需求的积极响应。

铁路促进区域经济发展丰富旅途生活。近年来，“定制化” 旅游专列通过差异化主题、适老服务及多元产品满足细分市场需求，成为文旅融合的重要载体。青海依托 “承东启西、连疆通藏” 区位优势，成为西部旅游的 “超级中转站”。全国 1000 余个车站和部分列车开展的 “我的铁路风景：美好旅途 粽享端午” 文化互动活动，将传统节日文化与现代出行体验完美融合，丰富了旅客的旅途生活。

随着时代的发展，人民群众对铁路服务的需求也在不断提高。我们期待铁路部门能推出更多类似的暖心举措，让铁路成为连接民生的幸福纽带，为人民群众的美好生活增添更多便利和色彩。

（李荣帅）