扫帚为笔，书写鹿城温度故事——三亚环卫工符庆萍入选“海南好人”暨“中国好人榜”候选人

近日，海南省委文明办组织开展2025年第二季度“海南好人”暨“中国好人榜”候选人建议人选推荐评议工作。经过择优推荐、审核评议和综合评定，来自三亚吉阳区的环卫工人符庆萍成功入选，成为全省12名候选人之一。这位坚守一线、以真诚和热情温暖市民与游客的“橙衣使者”，用日复一日的努力书写着平凡岗位上的非凡故事。

在她工作的三亚亚龙湾，有一道独特的清晨风景：每天凌晨五点，城市尚未苏醒，她已穿梭在街头巷尾，手持竹扫帚，清扫着地面尘埃，也扫亮着城市温度。笑容始终挂在脸上，服务不止于本职，符庆萍用一身橙色制服，诠释了新时代“城市美容师”的担当与温情。

出生于1987年的符庆萍，是海南省三亚市明佳园林环卫集团有限公司亚龙湾区域组长，负责包括亚龙湾路、龙海路在内共计15公里路段的环卫作业。自2021年投身环卫一线以来，她始终坚持凌晨上岗、准时巡查，三年如一日，风雨无阻。3年来，她穿坏10余双劳保鞋，磨秃15把竹扫帚，累计巡查保洁里程近4万公里。作为七口之家的顶梁柱，她用瘦弱的肩膀挑起家庭与工作的双重重担，却从未在岗位上懈怠分毫。

在自然灾害面前，她冲锋在前。台风季节，她冒雨疏通排水口，防止道路积涝；旅游高峰，她日均弯腰数百次清理垃圾，所负责区域连续多年实现“零投诉”，用敬业书写专业。在她看来，环卫不仅是清洁工作，更是城市文明形象的“第一窗口”。

面对每日高达3万的游客接待量，符庆萍主动延伸服务边界，用心传递三亚温度。她总结出一套“三语服务法”——普通话、海南话和肢体语言相结合，为游客提供问路、指引等贴心服务，年均帮助游客超过500人次。2023年国庆节，她六次在烈日下为迷路游客引路，湿透工装的身影被游客拍摄并上传网络，迅速走红，成为三亚热情好客的真实写照。

不仅如此，2024年底，她先后在不同地点拾获两部手机，均第一时间归还失主；今年4月，在修剪湾月路椰树时，她将掉落的椰果细心收集，邀请游客品尝，这一暖心场景被游客分享到社交媒体，点赞超过81万、转发超22万。网友纷纷留言：“椰汁清甜，人心更甜！”她的服务标准和处理流程如今已在三亚市环卫系统内部推广，带动300多名一线环卫工参与“暖心服务培训”，并获得市旅文局专项表彰，树立起“城市暖心人”的标杆。

除了服务游客，符庆萍也是队伍中的“主心骨”。2024年8月，亚龙湾龙溪路一货车撞断树枝、悬于半空形成安全隐患，她第一时间赶赴现场，与同事合力排险。10月，在“登革热”防控专项整治中，她带队进驻重点小区，连续一周清掏下水道、清理死角，从不计较脏累苦。她所带领的12人环卫班组被评为“三亚市环卫示范岗”，先后培养出5名业务标兵。2024年，她被评为公司“年度优秀员工”，却主动将荣誉让给组员：“他们晒得比我黑，流的汗也比我多。”

工作之外，她也是一位充满善意与责任感的社区志愿者。每逢村委组织捐助困难家庭，她总是率先响应、带动全家参与。2023年底，一位同事孩子突遭车祸、急需高额医药费，她第一时间发起募捐倡议，最终带动筹集善款7000余元，为同事解燃眉之急。她的善举，成为团队里温暖人心的“定海神针”。

如今，手握磨出老茧的竹扫帚，符庆萍依旧每天穿行在椰林与海风之间，默默守护城市洁净与秩序。那一抹跃动的橙色，早已成为亚龙湾最温暖的风景线——不仅点缀了三亚的碧海蓝天，也照亮了无数人的心。

她用脚步丈量责任，以汗水诠释担当，在平凡岗位上书写着不平凡的故事。正如网友所说：“在三亚，不只有海和阳光，还有像符庆萍这样的好人，让人感受到触手可及的人间真情。”此次入选“海南好人”暨“中国好人榜”候选人，不仅是对她多年默默坚守的肯定，更是对无数奋战在一线环卫工人的致敬。

在这座美丽的滨海城市里，她以坚韧与善意，为“文明三亚”注入真实而温暖的注脚。她的故事告诉我们：平凡的岗位，也可以熠熠生辉；无声的奉献，终将被看见。（王一涵）