5月2日,记者从海南铁路海口车务段获悉,今年“五一”假期旅客出行需求呈现井喷式增长,5月1日当天海南铁路客流迎来高位运行,发送旅客18.15万人次。其中,海口站、海口东站、美兰站、亚龙湾站、和乐站创建站以来旅客单日发送量创历史新高,海口站、神州站创建站以来旅客单日到达量创历史新高。
据了解,为做好“五一”期间旅客运输服务工作,铁路部门组建党团员突击队以及应急小分队,以海口站“海韵情 伴您行”、海口东站“椰城驿站”、三亚站“U彩365”、海南动车队“环岛先锋号”服务品牌为载体,联合海南师范大学学生志愿者在海口东站、美兰站等,加强对旅客出行的服务引导,针对需要帮助的老、幼、病、残、孕等重点旅客,提供优先乘车、爱心帮扶等服务。特别是对车站突发客流、列车晚点等情况随时做好替补、支援、组织引导等工作,确保运输秩序平稳有序。
据悉,下一步,铁路部门将继续践行“以人民为中心”的发展理念,强化车站客流组织和服务保障,全力打造平安、有序、温馨的出行环境,确保假期后半程运输平稳有序,为旅客便捷出行保驾护航。高峰时可能出现旅客集中进站的情况,旅客可预留充足进站的候车时间,避免误乘、漏乘。可关注铁路12306网站及车站公告,第一时间掌握列车开行信息,合理安排出行。
来源:国际旅游岛商报