三亚市旅文系统安全生产培训开启，筑牢旅游安全“防护网”

为全面提升三亚市旅游文化行业安全生产管理水平，护航旅游市场平稳有序，4月18日，三亚市旅游和文化广电体育局组织召开全市旅文系统安全生产知识培训。此次培训既是落实《三亚市旅游业高质量发展（3＋2模式）三年行动计划（2024-2026）》的重要实践，也是实施"2025旅游服务质量提升年"的关键行动，标志着三亚正以"安全筑基、服务提质"双轮驱动模式，为游客打造更安心、更优质的旅游体验。

培训亮点纷呈，内容“干货满满”

本次培训覆盖全市300余家旅文系统企业，课程设计紧贴旅文行业需求，聚焦四大核心主题：旅游安全管理法律法规、旅游事故案例及应急、公众聚集场所消防（燃气）安全、大型游乐设施及特种设备安全管理。通过专家授课、情景模拟、互动问答等形式，帮助从业人员从“被动应对”转向“主动防范”。此举与《三亚市旅游业高质量发展（3＋2模式）三年行动计划（2024-2026）》提出的"构建旅游安全标准化体系"目标形成战略协同，同时呼应"服务质量提升年"关于建立旅游服务"7S"标准的要求，将安全作为"strength（活力）"核心要素融入服务标准体系。一位参与培训的酒店负责人表示：“课程中的真实案例让人印象深刻，比如培训老师讲到一起泳池安全生产事故案例，强调了现场安全员的救援处置能力和现场警示牌的科学设置，对我们完善安全管理体系很有启发。”

覆盖全域，300个名额精准分配

为确保培训效果，三亚市旅游和文化广电体育局科学规划参训名额，按区域和企业类型精准分配。其中，天涯区、吉阳区的酒店及民宿行业参与度最高，分别获配45家酒店和20家民宿名额；新兴业态如“剧本杀”“密室逃脱”场所被纳入培训范围，彰显对市场新热点的前瞻性管理。此外，涉旅行业协会、文物保护单位及体育场馆等也积极参与，形成“全域联动、共筑安全”的良好氛围。

“零容忍”隐患，责任到人抓落实

三亚市旅游和文化广电体育局相关负责人强调，安全生产是旅游业的“生命线”，各旅文系统企业须树牢“隐患即事故”理念，严格执行“三违”行为整改制度。培训要求，参训单位需将学习成果转化为实际行动，定期开展自查自纠，并与行业监管部门形成联动机制。“我们计划在6月组织全员进行安全应急救援综合演练，包括应急疏散、医疗救援、反恐反暴、消防灭火等环节，提升员工的安全意识、避险逃生能力和应急处置能力，切实提高企业安全风险防范水平。”某景区安全主管表示。

以培促改，护航“三亚旅游”金字招牌

当前，三亚正以"服务质量提升年"为抓手，通过"标准化建设、动态化排查、智慧化监管"三位一体推进策略，加速实现从"安全合规"到"安全增值"的服务跃迁。此次培训不仅是一次知识更新，更吹响了全市旅文行业安全升级的“冲锋号”。未来，三亚市将持续推进安全生产标准化建设，深入开展涉旅场所安全隐患排查整治，完善应急预案和快速响应机制，夯实旅游市场综合监管责任，为游客筑牢“放心游”屏障，让“诗与远方”更有安全感。

三亚市旅游和文化广电体育局相关负责人表示，将以此次培训为起点，推动安全生产理念深入人心，努力实现从“要我安全”到“我要安全、我会安全、我能安全”的本质转变，为全力建设世界知名宜居宜游宜业热带滨海城市注入更多“安全动能”。