三亚旅游安全再升级：阳光背后是隐患还是保障？深度解析海岛游的“安全密码”

安全警钟VS旅游天堂：双面叙事下的三亚旅游安全‌

2025年春节黄金周期间，三亚天涯区一起“游客摩托艇受伤”事故引发全网热议。这座年接待量超千万人次的热带滨海城市，正面临安全期待值持续攀升与偶发事故的矛盾凸显。当碧海银沙成为游客心中的诗与远方，如何构筑与美景匹配的安全防线？记者以海南吉宏道旅行社为观察样本，实地探访旅游安全体系的升级之路。

安全密码三重奏：解码三亚旅游防护体系‌

‌【专业护航】全链条管控体系‌

海南吉宏道旅行社依托20年运营经验，建立覆盖“交通-住宿-游览”的安全管理体系。其自有车队定期维护检查，合作酒店均通过安全资质审核，从源头降低事故风险。除此之外，还有专业的导游团队，他们不仅擅长安全讲解，还具备突发事件应急能力，为游客的安全保驾护航。

‌【透明管理】风险可视化创新‌

在行程合约管理维度，首创「风险分级标注系统」，对摩托艇、潜水等高危项目实行双确认机制，并由专业教练全程陪同。

针对亲子客群安全痛点，吉宏道旅游创新推出「安心随行」家庭防护体系：包含儿童定位手环、急救药品及专属安全员服务，让风险管理从文本条款转化为可感知的服务体验。

‌【政企协同】动态化监管网络‌

三亚市近期强化旅游市场监管，要求旅行社上报高风险项目合作方资质，并开通“三亚放心游”投诉平台，快速响应游客诉求。

吉宏道等头部企业主动配合政策，建立内部安全督导组，定期抽查合作景区设施，形成“企业自查+政府监督”的闭环。

‌隐患透视：阳光下的安全博弈

1、高风险项目监管待细化

部分小型旅行社为降低成本，选择未备案的第三方供应商提供摩托艇、滑翔伞等服务，设备维护与人员资质存疑，成为安全隐患重灾区。

2、游客安全意识参差不齐

许多自由行游客为追求刺激，忽视安全提示，例如未穿戴救生设备便参与水上项目，或擅自进入未开发海域，导致事故概率上升。

3、应急响应机制覆盖不足

偏远景区医疗资源有限，事故发生后救援时效性受地理条件制约，需进一步推动“景区-医院-保险”三方联动机制。

未来展望——从“安全护航”到“体验升级”

三亚旅游安全的未来，需在“硬监管”与“软服务”中寻找平衡。

政策层面：建议政府推动旅游安全立法，明确高风险项目操作标准，并建立“黑名单”制度，淘汰不合规供应商。

企业层面：以吉宏道为代表的旅行社可探索“智能安全系统”，如通过APP实时监测游客位置、推送风险预警，并将安全数据与政府平台共享。

游客层面：加强安全教育宣传，通过短视频、景区标识等渠道普及避险知识，让“安全第一”成为旅行共识。

海南吉宏道旅行社总经理陈章恒表示：“安全不是成本，而是旅行的底线。我们希望通过更精细的服务设计，让游客既能拥抱冒险，也能感受安心。” 或许，当每一家企业都将安全视为核心竞争力，三亚才能真正成为“零顾虑”的度假天堂。

来源：香港经济导报