有这样一位创业者,她以坚定的信念和不懈的努力,从一名普通的药店店员,蜕变成了两家大参林加盟店的老板。她就是大参林肇庆加盟主管范秀霞,一个用专业知识和辛勤汗水书写自己成功故事的人。
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初心如磐,勇敢创业拓天地
小霞与药店行业结缘于2014年。那时的她刚出校园,怀揣着对未来的憧憬,一头扎进了这个陌生的领域。经过8年的历练,她从一名普通的店员逐渐成长为班长、店长。
谈及自己的职业生涯,小霞感慨万分:“刚开始的时候,我什么都不懂,只能一边工作一边学习,期间还考取了初级药师证。”她坦言,自己从小就对药品有着浓厚兴趣,不仅可以学到很多健康知识,还能够帮助到身边的亲朋好友。
在大参林直营店8年,小霞见证了公司的成长与壮大,也深刻体会到了门店优越的运营模式和管理制度。正是在这段时间里,她萌生了加盟大参林创业开药店的想法。然而,真正决定迈出这一步,并不容易。
“当时,我面临着很大的压力和挑战。”小霞回忆到,“一方面,我在门店有着稳定的工作和收入;另一方面,加盟需要投入大量的资金和精力”。经过深思熟虑和与家人商量,她最终踏上了创业的征途。
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服务为上,药店流量突围术
起步阶段,资金是一个大问题。小霞说,自己的起步资金都是凑来的,但基于对大参林的信任,对药店行业的看好,自己依然义无反顾投入其中。
小霞的第一家加盟店开在了城中村,周边都是村庄和工厂。刚开业的投两个月,恰逢疫情高峰期,给门店带来了一波流量,比较顺利地渡过了初创期。
“我们这里大多数都是本地人,但外来务工人员也很多。”小霞介绍到,为了吸引和留住顾客,自己带领团队不断提升服务质量,开展会员优惠活动,甚至亲自上门送货。这些努力,最终换来了顾客的认可和信赖。
从员工到老板身份的转变,也给小霞带来了很多新挑战。她深知,要想让员工跟着自己一起奋斗,就必须具备足够的毅力和决心。因此,她以身作则,带头努力向前冲,营造出积极向上的工作氛围。
“在员工培训方面,我们注重实战和激励。”她说到,“我们每天都会激励员工,只要他们完成了挑战,就会有相应奖励。这样,员工们就有了更多的动力和干劲”。在招聘方面,她注重选拔有潜力、有责任心的员工,并给予他们充分的关注和培养。这些措施,有效地提升了团队的凝聚力和战斗力。
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背靠大树,事业跃升再出发
在经营过程中,小霞也深刻感受到了公司团队的帮扶和支持。从片区主任的上门带教到缺货报表的跟踪,从权重商品的加提到商品进购的让利,公司都给予了充分关怀和帮助。这些帮扶措施,不仅降低了门店经营成本,也提升了经营效益。
目前,小霞两家门店去年的业绩都达到预期,其中一家门店的业绩完成率更是高达168%。她坦言,这离不开公司团队的帮扶和支持,也离不开团队成员的共同努力和辛勤付出。接下来,她将按照公司的指导方针,继续提升标准化经营和服务水平,努力把门店做得越来越好。
对于未来,小霞也充满了信心和期待。“如果有合适的机会,我们还是会考虑开第三家店或者更多。”她说到,“未来的话,我们就是把销售做得越来越好,各方面的专业知识都要提升上来。”同时,她也希望自己的创业经历能够激励更多的人勇敢迈出第一步,实现自己的创业梦想。
对此,小霞也对和药店打工人给出了自己的建议:“首先是要确保发展目标明确,不断提升专业知识;其次是要有一个乐观的心态去处理人缘关系;最后是要确保药品的安全性和合法性,肩负起药店负责人的重要责任”。
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