(椰网/海拔新闻记者 徐明锋)清明节假期即将来临,3月29日,记者从海口新海港、秀英港获悉,港口已做好充分准备,将提供全方位的过海保障服务,确保旅客能够顺畅过海。
在运力运能方面,海安航线将投入51艘船舶,其中包括49艘客滚船和2艘甲板货船。船舶将采取“基础班期+加班”的运输模式,并结合航班放空机制,确保进出岛高峰期船舶连续稳定发班,满足旅客的出行需求。
在港口保障方面,新海港18个泊位、秀英港10个泊位将投入使用。同时,两港区共增设旅客安检通道15条、小车安检通道18条、货车安检过磅通道5条,以及旅客检票通道17条、小车检票通道16条、货车检票通道5条,以提高港口通行效率,减少旅客等待时间。
为方便旅客购票,港口提供15天的线上预售期(不含开航当日),并设定预售首日9时准时放票。后续补票时间也将灵活更新,旅客可关注售票系统获取最新信息。
在进港方面,小车旅客建议在开航前2小时进港,货车旅客则需在开航前5小时进港。此外,港口每日新能源车辆绿牌专班灵活安排,30个货车专班,将根据车客流量随时调增专班数量,确保旅客能够安全、顺畅地过海。
关于票务服务,港口也明确退票和改签规则。在特定情况下,旅客可免费退票或改签;若需收取退票费用,则根据距票面开航时间的不同,分车型收取相应费用。值得注意的是,进港前只能办理一次改签,且改签免费;进港后不办理改签。若轮班状态转为应急疏运时,旅客及车辆需根据码头现场工作人员安排登船,无需另行改签。
港口表示,清明假期期间将全力护航旅客过海,确保旅客能够安全、便捷地到达目的地。同时,也提醒广大旅客提前规划行程,合理安排时间,遵守港口和船舶的相关规定,共同营造安全、有序的过海环境。
来源:国际旅游岛商报