李国清：十年深耕 危机公关领域的法律人

如果人生是一幅五彩缤纷的画卷，那么危机公关领域无疑是李国清律师生涯中浓墨重彩的一笔。

早在2015年，李国清便以其独到的眼光和前瞻性，创立了国内首个“危机公关法律事务部”。十年间，他深耕危机公关法律实务，致力于通过公关手段实现和谐共赢的局面。

2021年7月1日，一个崭新的篇章在海南翻开，李国清受命创办了北京市公衡律师事务所海口分所。该分所以“危机公关领域”为核心，旨在打造一支具备高精尖水平的律师团队，为客户提供全方位、专业化的法律服务。

5S危机应对法则

社会矛盾的解决大多依赖两种方式：媒体公关和法律诉讼。在李国清看来，无论是单纯的法律诉讼还是媒体公关，都难以全面且系统地解决综合性问题。

他开始积极探索公关传播与法律相结合的路径，通过实践方法预防、化解危机，并在危机中重塑形象，以协作共赢的方式实现和谐结果。

在危机的处理中，李国清提出危机公关5S原则，即速度第一、真诚沟通、系统运行、承担责任、权威证实五点要素。

这五点要素构成了他危机处理体系的核心，每一个环节都需要精心的技巧支撑和资源背书。这一体系就像是一个精密的仪器，在面对复杂多变的危机时能够有条不紊地运转，在实践中取得了巨大的成果。

央视节目《律师来了》中，四名女生通过某租房平台中介卓某租下一室一厅，约定押一付三(月租4800元)。中介签约时隐瞒身份，事后以“公司政策”为由要求提前支付下月房租，否则按违约处理(需承担200%违约金即9600元)。女生无力承担被迫搬离，但中介违背"押金抵扣违约金"承诺，仍索要1400元费用。

针对此事，李国清运用“5S原则”快速介入，他指出中介卓某既非产权人亦无业主授权，构成无权代理。但李国清并未以此法律维权，而是选择第一时间分析整理相关法律证据，并找到该中介所在公司，晓之以理。

在与对方企业的沟通过程中，李国清通过剖析法律风险并提出整改建议，促使涉事企业主动担责达成和解，巧妙化解矛盾避免舆情发酵。最终李国清团队在48小时内成功化解此事，该案成为企业危机公关与消费者权益保护的经典范例。

君子不立于危墙之下。李国清表示，危机公关不能总是被动的“事后灭火”，而应更加注重风险的前置管理。为此，他主导研发了《企业法律舆情风险评估模型》，通过大数据分析预判行业合规风险点，提前建立舆情预警机制。

在中储粮某公司的债务纠纷案中，原告中储粮某公司起诉被告前员工张某某，称其2014年代销面粉后拖欠货款57447.45元，张某某承认了部分欠款，但提出多项抵扣，包括解除劳动合同补偿、已还款及未支付的销售提成。

李国清代理此案后巧妙地运用5S原则，在双方债权产生争议时，首先建议企业进行内部自查，并主动披露企业经营的合规性审查报告，有效地消解了公众对“暗箱操作”的质疑。随后李国清与张某某进行了沟通协商，促使双方达成了一致意见。这一举措不仅赢得了诉讼，还收获了良好的社会口碑。

法律为基，公关为翼

那么，在危机公关与法律实践中，法律又扮演着什么角色呢？李国清以他曾办理的一起案件为例进行了深入阐述。

2023年2月7日，广东珠海公交车上，一名患腰椎疾病的老人因未及时落座，司机提醒无果后熄火停车离开，引发乘客不满。小伙与其他乘客劝说老人时与其发生争执，争执中双方互殴致老人眼脸裂伤(缝4针)、小伙5根肋骨骨折(轻伤二级)。老人家属报警后，小伙被传唤接受调查，老人则因涉嫌故意伤害被取保。

李国清接手此案后，带领团队远赴珠海进行现场勘验，他始终坚信“耳听为虚，眼见为实”。在这起案件中，原本作为受害人的老人，由于小伙意外受伤构成轻伤二级，身份发生了转变，成为了犯罪嫌疑人。但李国清认为，是非曲直不能仅凭伤情来判定，必须要有确凿的证据。

李国清和老人的家属在了解案情、查看相关视频后，坚持认为老人行为构成正当防卫。视频画面中，司机的离去引发了其他乘客的矛盾，争执中小伙率先动手，老人出于自保开始还手，最终酿成祸端。

李国清表示，根据最高人民检察院、公安部发布的《关于依法妥善办理轻伤害案件的指导意见》，要求办理轻伤害案件要避免“唯结果论”和“谁受伤谁有理”，准确区分正当防卫和互殴型故意伤害。老人的行为，明显适用此规定。

在固定相关证据后，李国清运用公关思维，将案件的来龙去脉完整地呈现给办案机关。最终，老人被依法判定属于正当防卫，不负刑事责任。

李国清强调:“公关所做的一切，都离不开律师的专业支撑。在案件办理过程中，单纯依靠公关技巧是远远不够的，没有坚实的法律证据和理论基础，公关内容就如同脆弱的窗户纸，一戳即破。”

法律实务是公关传播的基石，只有在法律的坚实保障下，公关技巧才能发挥出最大的效能，构建起稳固的危机化解防线。

理想律所的蓝图

2021年7月1日，北京市公衡律师事务所海口分所在李国清的主导下正式成立。他以“理想来定义律所”为蓝图，让律师有体面有尊严有归属感和荣誉感，致力于为青年律师提供“0成本就业”的机会摆脱法律行业的内卷困境。

“把青年律师扶上马，再送一程。”李国清表示希望能为有实力的青年律师搭建一个无后顾之忧的平台，让他们尽快加入到法治建设的队伍中去。

除了危机公关业务外，公衡海口分所还设立了财税、AI研发、物业管理、不良资产以及刑事、民商事等诸多法律业务。这些业务的设立不仅丰富了律所的服务内容，也为客户提供了更加全面、专业的法律服务。

来源：北青网法治