三亚中心医院寒假门诊志愿者社会实践活动圆满完成

伴随着开学季的临近，三亚中心医院（海南省第三人民医院）寒假门诊志愿者社会实践活动也圆满结束。今年1月以来，医院面向社会公开招募寒假学生志愿者，来自不同学校的68名大、中学生怀揣着欣喜与激动的心情走进医院，走到患者身边，为他们提供便民服务。在为期近38天的活动中，累计签到560人次，志愿服务时长达1200小时。

活动当天，在院团委和门诊部工作人员的带领下，集中对志愿者们进行培训，为大家详细讲解门诊楼志愿服务流程及注意事项，通过门诊人员服务帮助志愿者们熟悉服务环节，为患者提供更为细致入微的关怀。

在各个诊疗区，他们身着整齐的志愿者服装，跟着医护人员认真学习如何与患者及其家属沟通，协助医护人员测量患者生命体征，耐心解答患者对于疾病治疗的疑问。在门诊大厅，他们为患者提供导医导诊服务，帮助患者使用自助挂号缴费设备，打印检验报告，并耐心地引导患者完成就诊流程。不少患者对他们的热情服务表示感谢，一位前来就诊的老大爷说：“这些孩子真热情，帮我解决了好多问题，让我看病少走了不少弯路。”

一抹抹鲜艳的“志愿红”，为整个医院增添了温馨的色彩。他们用行动传递着温暖与爱心，更用实际行动证明：医院文化的建设者，从来不分年龄。深刻诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，成为医院一道靓丽的风景线。

此次活动，得到了院党委的大力支持，也收获了志愿者家长的高度认可和赞扬，不仅提升了学生们的组织、沟通和实践能力，同时也增强了他们的社会责任感，更为医院改善了患者就医体验感增添了浓妆艳抹的一笔。下一步，院团委将继续弘扬志愿服务精神，创新志愿服务内容，打造志愿服务品牌，持续改善患者看病就医体验，不断提升患者就医获得感和满意度，彰显医院的人文关怀与社会担当。