春节假期接近尾声，海南景区服务“不打折”

春节假期接近尾声，海南旅游热度持续攀升。在整个春节期间，海南各景区积极应对客流高峰，全力做好各项服务与管理工作，以实际行动诠释服务“不打折”的承诺，让游客在假期尾声也能收获满满的美好体验。

三亚西岛海洋文化旅游区针对前期排队问题迅速整改，一系列优化措施在假期尾声持续发力。船舶和摆渡车高效运转，暖心服务持续开展，运营时间合理调整，排队管理更加有序。监督团队严格把控现场，保障游客上下岛及游玩体验。不少游客在离开时表示，西岛的改变让人惊喜，即使假期临近结束，也感受到了景区十足的诚意。

在三亚蜈支洲岛旅游区，为应对客流高峰，景区通过多渠道发布错峰出行提示，当同时段接待量达1.8万人次时停止售票。船务部全员上岗，9艘高速客船全部投入运营，保障运力。景区实施团队与散客分区管控机制，各排队区设置隔离设施，工作人员实时疏导。还为特殊群体开辟专属等候区，抽调二线员工支援一线，提前半小时营业。客流高峰时，景区设置爱心服务驿站，免费提供凉茶、食品等，还准备了丰富的互动表演，极大缓解了游客排队的焦虑情绪，赢得游客一致好评。假期尾声，欢声笑语回荡在景区。

分界洲岛迎来客流高峰时，全力保障接待平稳。船务根据客流量实时调度，滚动发船，减少游客等待时间。景区各关键位置安排工作人员，指挥交通、引导停车、维持观光车秩序。潜水区准备姜茶和饼干，还设有智能寄存柜，扫码免费使用。离岛高峰合理规划排队区，实行“十米一岗”，用喇叭提醒游客，对特殊人群优先放行。1月24日起延长营业时间至21时，游客可享受夜岛风情，避免集中离岛。

南湾猴岛生态旅游区秉持游客至上理念，春节期间，景区累计为游客失物招领近40件，在新春前夕帮游客找回遗失在沙滩的贵重手机，获赠锦旗。面对春节尾声的客流高峰，行政办公等部门坚持支援现场，为排队游客准备食物和水，缓解游客疲惫，温暖游客归途。

呀诺达雨林文化旅游区精心布置营造年味，设立志愿咨询服务台。员工坚守岗位，导游在返程客流集中时，通过讲解、唱歌缓解游客排队焦虑，景区还收到众多游客的感谢信和好评。景区各岗位人员各司其职，持续为游客打造舒适安全的游玩环境。

三亚红色娘子军演艺公园景区安保团队早早制定高峰客流应急预案，从入口引导到景区巡逻，全方位保障游客安全。工程部每天清晨对游乐设备进行细致检查，空载试运行确保安全后才正式载客，让游客玩得安心。假期尾声，他们也毫不松懈，继续为游客安全游玩筑牢防线。

海南各景区在春节假期，尤其是假期尾声，用始终如一的优质服务，为游客的海南之行画上了圆满句号，也为海南旅游的优质形象增添了浓墨重彩的一笔。

来源：国际旅游岛商报