三亚品质、供给两手抓 助力游客畅享“海底新春”

春节黄金周期间，三亚凭借温暖宜人的气候和清澈透明的海域，成为国内热门潜水旅游目的地。各大潜水场所人气高涨，家庭游客、年轻群体及潜水爱好者纷至沓来，体验热带海洋的魅力，“海底祈福”成新潮。

清澈透明的湛蓝海水、如梦如幻的珊瑚礁群、色彩斑斓的热带鱼……在蜈支洲岛景区，游客在专业教练指导下，潜入海底悬挂新春许愿牌，或参与种植珊瑚苗，既感受别样年味，又践行环保理念。“带孩子一起在海底‘种珊瑚’，既有趣又有意义，是一份特别的新年记忆。”成都游客刘女士说。

优质的服务也让潜水市场“回头客”增多。“第二次来蜈支洲岛潜潜水了，这边的教练超贴心，一直在旁边耐心讲解，帮我穿戴装备，还教了好多水下沟通的手势，”游客李敏说，刚开始下水觉得时间挺长的，可真正沉浸在海底美景里的时候，感觉一会儿就过去了。以后有机会，还想多潜几次。

据了解，1月23日，市旅游办组织召开第三次工作例会，部署潜水整治工作;1月24日，市旅文局起草并印发《三亚市潜水旅游市场专项整治行动方案》三亚多部门集中、联合开展潜水旅游市场专项整治行动，聚焦潜水行业资质、价格公示、安全设施、服务质量等环节，对全市范围内潜水俱乐部、旅游景区、游艇码头等经营单位进行排查，确保潜水旅游市场稳定。

1月25日至1月29日，旅文、执法、交通、公安、海事、天涯区、吉阳区、珊瑚礁保护区管理处等部门根据《方案》开展潜水专项检查，共出动检查人员569人次，前往三亚湾、凤凰岛海域开展巡逻58次，检查船舶398艘次，发现非法潜水活动1次，劝离渔船、游艇19艘次，移交2艘“三无”船舶;检查旅行社2家，发现问题1项已整改完毕;检查非法揽客情况10次，发现非法揽客人员58人。

三亚还创新模式，加大对非法潜水点的打击力度。鹿回头景区附近，一驾执法无人机升至高空，用镜头近距离查看海域是否有非法潜水人员；另一旁，执法人员在岸边等待，随时准备开展执法工作。

“今天（1月30日）上午我们通过无人机巡逻发现在小东海附近珊瑚礁保护区有非法潜水活动，立即协调执法和公安等相关部门到现场进行突击检查，驱离非法潜水和海钓船只3艘，通过空地协同，确保执法行动精准到位，提升打击力度，净化海上旅游市场环境。”市旅游办相关负责人说。

此外，三亚还推出了“潜水旅游地图”，引导游客去正规商家去体验潜水服务。地图汇集了全市所有的正规潜水场所、运营主体，以及潜水点的教练员信息。“这个潜水旅游地图太实用了！有了它，我们能更清楚地了解各个潜点的情况，避免踩坑！”游客吉祥说。

三亚市旅游办相关负责人表示，春节期间，将持续加大潜水旅游市场监管力度，通过"严管+服务"双管齐下，快速受理、处置游客诉求，营造规范、透明、安全、暖心的消费环境。