保亭设立知识产权咨询服务窗口 打通知识产权公共服务“最后一公里”

8月29日消息，“您设计好商标图样了吗？商标分类有45类，我看您这边是农产品的，一般是选择第31类，如果您有需要也可以多申请其他类别的……”近日，在保亭黎族苗族自治县市场监督管理局一楼大厅的知识产权咨询服务窗口，工作人员孙法琮正耐心地为群众解答关于知识产权方面的疑难困惑。据悉，该窗口的设立进一步满足保亭县域社会公众和创新主体需求，让更多经营主体和人民群众就近享受到了更为便利可及的知识产权公共服务。截至目前，该窗口已协助保亭市场主体成功办理42项商标业务。

“以前，因为保亭无国家知识产权局商标、专利、地理标志等业务的代办授权，历年来保亭也无知识产权注册申报方面的官方机构可以进行咨询服务。”孙法琮告诉记者，为了更好地服务当地企业，提升知识产权保护和创新能力，去年10月，保亭市场监督管理局在本级机关设立了知识产权咨询服务窗口，六个市场监管所分别建立了引导点，各站点制作了知识产权注册申报流程图，不仅可以提高知识产权服务效能，还能更好地了解企业需求，实现精准服务，确保能够为企业提供全方位、多层次的知识产权服务。

为中小微企业、个体工商户等重点对象提供知识产权维权援助“一站式”和纠纷处理“直通车”服务，受理各类知识产权投诉举报，严厉打击知识产权假冒仿冒或侵权行为，开展知识产权法规政策宣传及培训……记者了解到，该窗口通过汇聚专业资源，‌深入基层一线，‌提供全方位、‌多层次的知识产权服务。‌服务内容涵盖专利申请咨询、‌商标申请和保护等多个方面，‌旨在帮助企业了解相关政策法规，‌掌握申请流程，‌提高知识产权保护意识和能力。

保亭市场监督管理局有关工作负责人告诉记者，保亭知识产权咨询服务窗口不仅提供商标、专利、地理标志等业务的注册、变更、许可、转让等业务的咨询和指导，同时将知识产权创造运用、知识产权保护、商标监管、知识产权纠纷调解等功能梳理整合，形成“一站式”服务，全方位全流程的持续为企业提供精准高效的知识产权服务。“我们已与三亚市市场监管局联合签署《商标受理业务合作备忘录》，这样一来，市场主体不再需要‘两头跑’办理，可直接在保亭知识产权咨询服务窗口进行咨询和提交，再通过‘数据跑路’的方式，实现申请材料的提交。最大程度为申报主体提供便利化、专业化服务，进一步优化三亚经济圈知识产权营商环境。”