东方公安推出为民服务“十件实事”

今年来，东方市公安局认真践行以人民为中心的发展思想，把为民办实事放在心上、抓在手上、落实到行动上，在前期充分调研的基础上，集中推出为民服务“十件实事”，着力解决群众急难愁盼问题，加大便民利企力度，全面提升居民群众安全感、获得感、满意度。

一、聚力民生小案 倾力守护平安

今年以来，东方市公安局积极回应群众对公安工作新期待、新要求，坚持大案小案全面打击，保持对电信网络诈骗、“盗抢骗”等多发性侵财犯罪严打态势，聚力破小案，倾力保民生。开展“雷霆2024”专项行动，快侦快破发生在群众身边的“小案”，并适时组织“返赃”大会，实现盗窃案件破案率同比上升5％以上、传统多发性侵财犯罪追赃挽损率同比上升的工作目标，确保今年部推快打线索打击率不低于90%、部推断卡线索查处率不低于95%。

二、整治黄赌乱象 净化治安环境

对易滋生涉黄涉赌的酒店、宾馆、酒吧等娱乐场所开展集中清查整治，坚决铲除“黄赌”苗头。结合东方市黄赌违法犯罪特点，成立专班集中侦办深挖打掉隐藏深、危害大的黄赌窝点，依法严惩黄赌犯罪的组织者、经营者、获利者和幕后“保护伞”，遏制社会面黄赌警情反弹提升。

三、礼让斑马线 守护生命线

为全面倡导文明交通行为，积极引导广大交通参与者自觉遵法守规，坚决杜绝交通陋习和违法行为，全力护航行人和非机动车过街安全。建设不礼让行人卡口抓拍系统，治理城区机动车斑马线不礼让行人的违法行为，同时开展宣传劝导活动，提升全民交通法治意识、文明意识、安全意识，营造文明礼让的和谐交通氛围。

四、打造群众家门口的“车管所”

为方便群众“就近办、便捷办”设置“无人车管所”4家，设立机动车登记服务站16家，为群众打造家门口车管所，提供“一站式”办结。

五、创建平安校园 撑起师生“平安伞”

联合教育部门建立“一校一警”工作机制，在八所城区所有中小学、农村乡镇中心学校配备至少一名驻校警长，开展“法制宣传进校园”活动，持续推进校园人防物防技防建设，滚动排查化解矛盾纠纷，严厉打击涉校违法犯罪行为，严防因学校安防措施不到位而引发暴力侵害在校师生恶劣案事件。在八所城区中小学增设多个“护学岗”，切实优化校园周边道路交通环境。

六、护企安商不缺位 深化“企业警长”品牌建设

在临港产业园区、重点项目、重点企业等优化园区警长、企业警长、项目警长服务模式，组建公安政务综合服务队，设立企业首席联络专员，开通涉企合成服务绿色通道，健全涉企问题高效闭环解决和常态化警企联络机制，构建“企有呼—警必应”新生态。同时，推进重大项目公安政务服务“打包办”。对涉及工程施工的工程车辆通行、爆破作业，涉及项目投产的公章刻制备案，涉及施工人员的居住证办理等公安政务服务事项，由建设方按需申请，政务中心打包办理，打造更具安全感和满意度的优质营商“软环境”。

七、增设“潮汐”停车泊位

东方市公安局按照“能设尽设”的原则，对城区住宅小区附近的停车场、交通路况、交通设施等情况进行梳理，在不影响交通安全、道路畅通、消防救援、行人通行的前提下，在确有停车困难的住宅小区周边配合相关部门合理规划夜间停车“限时泊位”（当日19：00至次日7：30），缓解城区“停车难”问题。

八、放大“先解决问题再说”机制效应

对走失、死亡、涉校等特殊警情提级响应，推进接报警秒级响应、快速分流、就近调警、快速出警。围绕“工单办结、问题解决”目标，健全问题受理、协同处置、监督考核全周期办理机制，办好每一件12345工单诉求和民意110访评工单，确保市民热线按时反馈率100%，做到事事有结果、件件有回音。

九、创新推进“管家务事的社区民警”警务模式

坚持和发展新时代“枫桥经验”，实行社区民警弹性工作制，社区民警从“下社区”变为“在社区”，联合各乡镇、村居围绕婚恋、家庭、邻里、债务、黑白事、聚众过量饮酒等重点领域，全面摸排掌握辖区内的各类矛盾纠纷，实现“警情就近处、纠纷就近调、服务就近办”，确保刑事、治安警情同比下降。

十、推动“指尖上”的公安政务服务提质升级

打造公安“网办中心”，依托“海易办”“东方公安”两个服务主阵地，开通公安政务服务线上预约通道，并开设公安政务线上“一网通办”服务平台，首批全量上线交管、户籍、出入境、治安、禁毒、网监等67项网办业务事项，按照“成熟一批、推出一批”的工作原则，探索推动更多交管、户籍、出入境等高频事项实现“预约导办”“全程网办”“一键直办”“智办秒办”。同时，创新“AI客服+人工坐席”咨询政务服务圈，24小时全天候无间断智能服务，提供“最近”“最优”的办事推荐。