第八届12345政务服务便民热线大会7月在三亚召开 近千专家学者将共谋热线高质量发展

2024年（第八届）12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会将于7月10日至11日在海南三亚召开。本届大会由三亚市人民政府、海南省营商环境建设厅联合主办，北京零点有数数据科技股份有限公司协办、三亚市12345政府服务热线管理办公室等单位承办，会议将邀请全国各级优秀热线单位负责人、12345热线专家和第三方研究专家共同研讨，为接下来的热线发展聚集高质量资源，推动12345热线数智化、高质量发展，参会人员近千人。

大会将发布全国12345热线监测报告，揭晓12345热线典范案例单位，开展12345新质热线的应用分析和场景研讨、12345热线助力营商环境提升实战经验交流和12345热线基层治理、智能标准化、督查、立法等主题探讨，并进行12345热线协同处理提升解决率等实战分享。

自2017年以来，全国12345政务服务便民热线大会先后在北京、上海等地市成功举办了七届，吸引了全国30个省超300个地市的积极参与，已成为12345政务服务便民热线全国性峰会。