端午临近，订票出行要小心“机票退改签”诈骗

端午和暑期即将来临，市民出游热情高涨，不少人已经开始提前预订机票。海口警方提醒，要选择官方的、正规的航空公司APP、OTA平台订票。如果收到机票退改签通知，请不要轻易相信，可以通过航空公司或第三方订票平台的热线电话、官方网站、APP这些官方渠道联系客服进行核实。

携程公共事务部政务总经理陆杨提醒，避免被骗有三招：一是看来电号码。航司或OTA只会通过官方电话联系客人，如果是陌生个人手机号码或境外号码，那就需要提高警惕。二是警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员告知旅客会补偿款项，并需要下载指定软件时，基本可以判定是骗局。第三绝不“共享屏幕”。骗子通常会以“改签需要小额手续费”“退款需要验证人脸、录像记录”等借口，骗取旅客提供银行账号、密码、手机验证码，或是开启屏幕共享功能。

陆杨表示，携程旅行网在用户预订机票后，发送的行程短信中也包含预防诈骗的提示信息。携程客服还会对用户遭遇机票诈骗进行协助和追踪，以确保用户能够尽量挽回损失。