海口部署2024年“五一”假日旅游服务保障及安全生产工作

“五一”假日即将到来，大众出游意愿旺盛，海口上榜携程网2024年全国“五一”自驾游热门目的地，受到全国关注。4月28日上午，海口召开旅游工作联席会议，部署2024年“五一”假日旅游服务保障及安全生产工作。市政府副市长李翊出席会议，秀英区、龙华区、琼山区、美兰区，市旅游工作联席会议成员单位，各涉旅行业协会等负责人参加了会议。

今年“五一”假期，海口将集中推出百余项活动及优惠套餐，以及休闲体验、文化研学、美食探店等经典旅游线路，为城市凝聚人气，拉动文旅消费。会议要求，各区各部门要丰富多元业态场景，推动打造“爆款”文旅产品，充分释放旅游消费潜力。紧盯重点领域关键环节，扎实做好“五一”假日旅游安全管理。严格压实旅游景区、旅游包车、特种设施设备、人员密集场所、地质气象灾害、大型旅游和文艺体育活动、涉海和涉水娱乐项目等重要领域的安全管理，做好应对灾害天气、群体性事件、公共卫生事件等突发事件的应急处置准备工作，坚决防范重特大事故发生。抓好隐患排查整治，全面排查旅游景区、宾馆酒店、民宿等涉旅单位消防安全；组织对特种设施设备、涉水高危项目等重点部位和涉海涉空等旅游新业态进行排查，切实消除安全隐患。

假日期间，海口市市场监管部门将加大对海鲜大排档、旅游景点、旅游购物点等的巡查力度，加强客房价格监管、海鲜排档餐饮价格监管、交通运输价格监管，加大对蔬菜、水果、肉类等群众日常消费量大的食品的抽检力度；交通部门严查非法从事旅游运营的车辆；公安部门从重查处涉旅案件，做好交通引导和大型活动监管；综合执法部门加强假日市场巡查检查、重点查处和清理不合理低价游、非法经营旅游业务、不签订旅游合同、强迫消费、虚假广告、导游司机宰客等违法违规经营行为；旅文部门重点做好旅文经营企业监管；应急管理部门对消防安全和海上旅游安全等进行深入检查；海事部门确保水上交通高效、安全、有序；各区政府压实属地监管职责，加强本区域的旅游和文化市场综合整治行动；各涉旅文行业协会加强行业自律，督促旅涉旅文企业规范经营。

同时，假日期间鼓励涉旅经营单位延长开放时间，全面提升服务水平，提高旅游服务品质。交通部门加大综合运输运力供给，加强旅游出行服务保障，多渠道满足旅客出行需求。公安部门加强路面执法和交通疏导，在重点景区、游客集中区域合理增设临时停车点，让行车更顺畅、停车更便捷。

李翊副市长要求，要精心做好旅游服务保障，确保“五一”假日全市社会大局和谐稳定，市民游客欢乐过节、安心度假。各区各部门要紧抓“五一”假期促消费，紧盯目标客户群体，精心策划内涵丰富的文旅消费活动，丰富人民群众假日休闲生活；统筹抓好交通组织、服务保障、市场监管、食品安全等重点工作，进一步提升执法水平，优化旅游服务质量；不断强化安全生产意识，把保障假日旅游安全作为各项工作的重中之重。严格按照假日值班工作要求，扩大信息发布渠道和受众面，及时、准确、真实、动态地发布交通、住宿、游览和气象、卫生等出行信息，建立全方位、多渠道的投诉和舆情处理机制，充分展示“活力海口，机遇海口”良好形象。