12月1日起，海口美兰机场国内航班截载时间调整为航班起飞前40分钟

据美兰机场消息，为给旅客提供更加便利的乘机出行体验，2023年12月1日起，美兰机场正式将国内客运航班截载时间由航班起飞前45分钟调整至航班起飞前40分钟，进一步为广大出行旅客办理乘机手续预留更加充裕的时间。

此举不仅是贯彻落实民航《“十四五”航空运输旅客服务专项规划》要求的具体行动，更是美兰机场旅客服务提质增效的重要体现。

什么是截载时间？

“航班截载时间”主要指旅客须在该时间节点前完成航班值机、行李托运等手续办理，航班截载意味着该航班已停止办理乘机手续。

如航班计划9点钟起飞，在本次截载时间调整后，停止办理值机、托运时间由之前的8点15分调整到了8点20分。

虽是短短5分钟调整，但其背后意味着机场各保障部门、航司等主体需要更加高效协同，在每一个保障环节上争分夺秒。

在“双航站楼、双跑道”的运行模式下，美兰机场航站楼空间和机坪面积进一步扩大，飞机的滑行时间以及各环节保障链条进一步拉长，需要更多的时间来完成旅客从值机到安检再到登机以及旅客托运行李经过行李系统的传输、分拣，装入货卡以及运输到旅客所乘坐的航班，再进行装机这一系列的保障工作。

为确保此次航班截载时间优化调整顺利进行，美兰机场成立了专项工作组，一方面充分考量老人、儿童等不同旅客群体的出行特点，对旅客乘机流程动线各个时间节点进行了实地测量和评估；另一方面对双航站楼机坪行李运输的衔接和效率进行了优化、提升。

此外，美兰机场还将通过自助设备、航班显示屏、官网、自媒体等相关网络渠道进行国内航班截载时间调整信息的全面发布。

结合本次截载时间调整，美兰机场对“晚到管家”的服务产品也进行了相应的优化和升级，为晚于航班截载时间到达机场的旅客提供协助和帮扶。据了解，自“晚到管家”服务产品自上线以来，2023年截至目前共保障了8090人次晚到旅客顺利成行，实施效果显著。

来源：海口美兰国际机场公众号