三亚市吉阳区:“村医通”让温暖直通民心

三亚市吉阳区:“村医通”让温暖直通民心

三亚市吉阳区用实际行动破解“村医通”系统使用率、医保电子凭证激活率低、社区医保专线黑名单等难题,切实提升辖区群众幸福感、获得感。

“村医通”让参保群众不出村就能享受医保待遇

“村医通”是立足民生保障工作的重要项目,然而,吉阳区部分村卫生室存在设备故障、网络信号弱,以及报销费用到账时间长、基药不能满足群众需求、村医不熟悉“村医通”操作流程、未普及医保报销政策宣传等问题。吉阳区医保局先后到南丁村、红花村、罗蓬村和大茅村卫生室实地检查,全面了解“村医通”使用、基本药物使用及零差价问题等情况,同时向医生和患者宣传医保相关政策。

为确保辖区13个村卫生室“村医通”系统正常使用,保障参保群众不出村就能享受医保待遇。近日,吉阳区医保局结合各村卫生室“村医通”服务情况,通过现场指导、查阅资料、走访群众等方式,对“村医通”的使用进行督查,打通城乡居民就医结算“最后一公里”。

解决“黑名单”畅通群众就医渠道

近期,春光社区工作人员反映,该社区名下医保专线因欠费问题被列入黑名单,无法办理业务。经过调查, 该专线原是市社保中心代为安装和支付费用,因其相关业务调整,导致专线停止使用。经吉阳区多方协调, 由电信公司将春光社区名下医保专线从黑名单中移除,为其优先办理业务;春光社区因未及时注销而产生的欠费金额由电信公司进行核实、注销;电信公司派专员排查其他社区是否存在相同问题,并将问题清单报送至区医保局,由其统一通知相关社区办理欠费专线的注销业务。目前,春光社区名下医保专线黑名单问题已得到初步解决。

“码”上就医激活医保电子凭证

针对参保群众反映的医保政策不熟悉、医保电子凭证作用不明白、账户身份验证不理解等问题。吉阳区结合各村(社区)实际情况,制定相关方案,推进医保电子凭证激活运用工作。在疫苗接种点开展“推广激活”+“接种服务”活动,在接种群众排队等待区域及接种后留观区进行有序推广,现场讲解医保电子凭证就医购药的便捷高效,并手把手指导激活,为广大参保群众提供“一站式”服务;通过媒体、美篇、微信公众号,向参保群众普及医保电子凭证应用范围并引导其激活;深入居住密度较大的住宅小区,通过悬挂横幅、设立宣传点、摆放展板、发放宣传折页等形式,协助群众激活电子医保卡,耐心答疑解惑;走进村(社区)开展全方位宣传活动,将医保电子凭证激活应用工作与日常经办工作、网格服务紧密结合起来,引导居民积极激活医保电子凭证。

截至目前,吉阳区在疫苗接种点、广场、公园及小区等区域共发放宣传资料15000余份,引导激活医保电子凭证约12万人次 。

来源:三亚日报