我的初心故事⑫|张滢滢：以椰树精神、优异成绩助力海南自贸港建设

引语：近年来，国家、海南省委省政府对海南气象局的发展高度重视，并给予了大力支持，投入大量科研经费，引进和培养高端人才。海南“气象人”以“解放思想、敢闯敢试、大胆创新”的精神引领海南气象事业发展，并在科研技术、防灾减灾、服务社会等方面硕果累累，为海南的天气准确性和精细化预警服务奠定坚实的基础。在海南自贸港建设中彰显海南“气象人”的责任与担当。

党员简介：张滢滢，2011年参加工作，2010年入党，党龄11年。现任海南省气象局专业服务科副科长。2017年、2020年荣获海南省气象局重大气象服务先进个人。

初心铭言：爱岗敬业，不忘初心使命，撸起袖子加油干，以椰树精神、优异成绩助力海南自贸港建设。——张滢滢

本期党员推荐：海南省气象台

爱岗敬业不忘初心使命

5月的宝岛阳光灿烂，凤凰网海南频道“初心闪耀.我的初心故事”栏目组走进海南省气象台，我们要带大家进优秀党员海南省气象局专业服务科副科长张滢滢的世界，一起来感受这名党龄11年的一线工作者的初心故事。张滢滢阳光开朗，平易近人，看到记者的到来，她显得有些紧张，但是她在工作岗位却充满着自信和干劲。张滢滢在还没有走上工作岗位时就是一名党员了，她说：“现在回想起11年前入党的那一刻，我依然激动万分，自己在宣读入党誓词的那一刻，眼睛不由自主地湿润了。”加入了梦寐以求的组织，获取丰裕的精神食粮，怎么也按耐不住自己的情绪。采访中，记者依然发现，即使时隔11年回忆入党场景，张滢滢的眼睛仍然有些许湿润。她说“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。”这样庄严的声音还在她的脑海中回响。这就是张滢滢不忘初心使命最直接、最平凡的写照。脚踏实地默默奉献中，她的觉悟得到不断地升华——“爱岗敬业，不忘初心使命，撸起袖子加油干，以椰树精神、优异成绩助力海南自贸港建设。”

攻坚克难提升预警精细化服务

张滢滢告诉我们，她团队的服务对象范围较广，涉及政府部门、企事业单、社会团体等等气象信息按需制定提供服务，比如，涵盖了有很多危化品的码头，对强对流天气十分关注，雷雨大风天气对其作业极其危险，若发生事故，轻则码头、船舶受损，重则发生危化品泄露，引发人员伤亡重大事件。因此，公众的天气预警服务是无法满足港区、码头作业区的精细化预警服务的。

精细化预警服务刻不容缓。“服务不是做给自己看的，要想真正提高服务质量，就要真实准确地了解存在的问题，直面症结所在，切实压实责任，决心改正，才能取得精细化服务质量的提升。”张滢滢告诉记者。在深知精细化的预警服务对用户的重要性之外，张滢滢同时也意识到，精细化服务需要一支业务能力过硬的团队，张滢滢坦言，在此前精细到某一丁点区域的短临预警服务是一个空白，同时这是一项难度非常大的技术业务，更何况海南强对流发生局地性强，并且有很强的突发性，针对小范围的预警难度要求就更高了。“但是再硬的骨头也要啃”张滢滢的目光很坚定。

在海南省气象局的技术支撑下，张滢滢和他的团队一起从零开始，在海南气象局各级领导的关心帮助下，多次组织专家博士进行技术培训，经过团队无数次的技术磨合与分析，开启了整整两年的项业务技术的探索与消化。张滢滢回忆，那个时候他们团队可以说是有着“风雨无阻、白加黑、五加二”的工作节奏，时刻盯着雷达、自动站观测数据，丝毫不敢有一丁点的放松，坚决不放过一个信息和一个符号。有时候遇到的天气过程也许仅仅是不到半个小时的影响，但是团队需要24小时观察，涉及前期分析，后期总结，几乎要花费几个小时来进行精细化服务，以精益求精的精神争取确保用户的万无一失。功夫不负有心，张滢滢的团队经过两年的打磨、提升，已经形成一支“召之即来、来之能战、战之必胜”的气象精细化预警先锋队。

何为精细化？“我们的预报主要以公共预报和应用行业为主，公众所熟知的天气预报便是属于公共预报，向全社会公开。”张滢滢说，从原来的只预报某地的大致天气和温度，到如今连紫外线强度、湿度、PM2.5值等数值的预报，加之海南地处南海，增加海洋情况的预报，极大地满足不同行业的需求。“精细化的程度除了预报项目的增加之外，还有在严重灾害天气来临时的预报频率，甚至是全时段精准预报，可以为公众、客户提供最新、最准确、最权威的气象预警动态。”

助力自贸港彰显“气象人”的责任与担当

天气预报是保障社会公众知情权的手段之一，而在日复一日的预报中，如何提高宣传效果，以大众能够接受的多样化的宣传手段保障公众的知情权，以精细化的服务确保人民群众的满意度，是海南省气象局孜孜追求的方向和目标。

据了解，自台风“威马逊”后，海南省气象局对于重大气象灾害的预警频率提高至每小时一次，并且全天候预报。此外，海南省气象局通过业务部门的技术升级，采用激光雷达的先进手段，为公众预报、琼州海峡通航、海事局的指挥、物资进出岛、应急救援、空中交通管制、海上救援、海洋捕捞、渔船远洋、近海养殖、海洋预警等空中、海面的作业和人员安全情况提供了预知的时间，协同其他相关职能部门进行共同监测，为决策单位和指挥人员迅速、准确地预知危险，积极安排应对，实现第一时间灾后救援，从而达到“防灾减损”的效果。

对于动态天气，在为指定职能部门提供灾害预报时，不仅仅提供公众所知晓的预报内容，而是根据对天气实时监测，通过大数据分析和人工评判，对某一时段内的某一区域进行综合判断是否满足重新作业的要求，并及时将最后意见送达至相关职能部门，确保作业部门提高运作质量，增加相关单位的作业效率，甚至避免损失。

海南省气象局的天气预报发布渠道有“两微一端”和咨询热线，并有专人负责对这些渠道进行维护，积极热情、准确专业地答复公众的来电和留言。此外，还不定时地发放纸质或电子版气象服务工作满意度问卷、专访和回访等。经过不懈的努力，来自各方的反馈对海南省气象局的精细化服务工作均表示较高的满意度。

高质量的气象专业服务是高端科学技术精准实施的一个过程，而这个过程的根基在于高端技术。近年来国家、海南省委省政府对海南气象发展高度重视，并给予了大力支持，投入大量科研经费，引进和培养高端气象人才，海南气象局也在科研上创造了不少引人注目的成果，为海南省的天气预报准确性和精细化操作奠定坚实的基础。高质量的专业服务团队更加凸显海南省气象局为助力海南自贸港建设的担当与责任。