注册

动车保洁副队长吴虹雨:没时间照顾家多亏家人体谅


来源:凤凰网海南

在外人眼中她的工作再平常不过,在家人的眼中,她却有点“傻”,那是因为她一心扑在工作上,从来不计较得失。 “我是第一批海南动车保洁员。” 36岁吴虹雨说,在中铁富红的3年时间里,从低做起,学到的比得到的还要多。

在外人眼中她的工作再平常不过,在家人的眼中,她却有点“傻”,那是因为她一心扑在工作上,从来不计较得失。 “我是第一批海南动车保洁员。” 36岁吴虹雨说,在中铁富红的3年时间里,从低做起,学到的比得到的还要多。

吴虹雨制作保洁员上班表

入行三年深知保洁工作无小事

2010年12月27日,对吴虹雨来说是一个特别的日子,这一天,吴虹雨走进了保洁员队伍,成为了海南动车上的第一批保洁员。

入行三年来,保洁工作的每一岗位,都留下了吴虹雨的身影。“什么保洁工作都做过,因此更了解保洁工作无小事。”这句话是吴虹雨的口头禅,更是她对于保洁工作的严谨要求。

大到车厢内的整体情况,小到卫生间里一张纸巾的折叠方法,吴虹雨事无巨细,对新入职的保洁员一一指导。“这就是我的工作呀。”这位海口大姐的心中,工作是快乐而充实的。

“我太忙了,孩子都没坐过动车”

工作充实但也有顾及不到的地方——家庭。吴虹雨说,她亏欠爱人和孩子的太多了。幸好,家人很体谅。

“我丈夫常说,工作开心就好,让我在外面不要亏待自己。”吴虹雨说,但是她却“亏欠”了丈夫,两个孩子的教育大部分都落在了丈夫的肩头。

对于孩子,吴虹雨更是“惭愧得很”,在动车上工作三年,自己的孩子都还没坐过动车,这成了她心头的一块石头。“孩子们有时候问我,妈妈动车上好玩吗?我都不知道该怎么回答。”吴虹雨说,孩子们越是懂事,她就越愧疚。

服务质量一流是公司的金子招牌

“保洁工作太忙了。”吴虹雨又重复了一遍。

每到节日,就是动车保洁员们最忙碌的时候,骤增的客流量让保洁员们的工作瞬间便得应接不暇,与此增长的还有各种各样的“状况”。

“客人多了工作就变得繁重起来,即使是这样车厢的环境还是要达到‘标准’。”吴虹雨所说的标准,是中铁富红的铁律,车厢内的卫生环境一刻不允许是杂乱的。

“中铁富红的服务质量一流是一块金字招牌,是无数保洁员们擦出来的品牌。”吴虹雨说,公司良好的氛围是每一个中铁富红人奋斗的动力。

相关新闻:

[责任编辑:吴曼]

标签:动车保洁副队长 吴虹雨 照顾家 家人体谅

人参与 评论

商讯

凤凰海南官方微博
0
分享到: