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树立服务新形象 海口会展业培训文明礼仪


来源:凤凰网海南

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7月19日,2017海口市会展业文明礼仪培训会在海口举办,海口市会展行业管理部门、企业负责人和中层管理人员约150人参会。

7月19日,2017海口市会展业文明礼仪培训会在海口举办,海口市会展行业管理部门、企业负责人和中层管理人员约150人参会。

会展企业代表参加培训会。薛宇萌摄影

此次培训会由海口市会展局主办,海口市会议展览业协会协办。

本次培训会主题为“会议、展览服务中的礼仪常识”,内容涵盖会展服务人员的礼仪素养、会展服务意识、会展服务中常用的商务礼仪等基本礼仪常识。

海口经济学院旅游与民航管理学院副教授、海南省艺术素养教育协会会长赵影在培训会上讲解礼仪知识。薛宇萌摄影

培训会现场。薛宇萌摄影

海口经济学院旅游与民航管理学院副教授、海南省艺术素养教育协会会长赵影担任主讲人,借助多媒体展示,以真实的案例、生动的语言详述会展人员形象礼仪、语言礼仪、接待礼仪、电话礼仪等会务礼仪知识,并通过现场实操演练、互动示范获得到了良好的效果。

海口市会展局法规和信息处处长张力辉在接受凤凰网海南访问时表示,此次礼仪培训班是海口市会展局开展的系列创文活动之一,旨在进一步提升会展服务水平和质量,为海口市创文工作和推动经济发展注入新的活力。

张力辉强调,海口市会展局会今后将加大对会展从业人员从法律法规、政策等方面的培训,进一步提高从业人员的服务意识,树立海口会展行业新形象,为争创“全国文明城市”做出应有的贡献。

[责任编辑:许尔生]

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